Política de envío

Aquí tienes una Política de Envío profesional y clara para Kuvet.store. Está diseñada para generar confianza, siendo transparente con los tiempos de envío típicos del dropshipping y protegiéndote legalmente.

Política de Envío

En Kuvet, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Cada día, realizamos envíos a cientos de clientes, asegurando que te proporcionemos los niveles más altos de capacidad de respuesta en todo momento.

1. Tiempos de Entrega

El plazo de entrega de los pedidos se divide en dos partes:

  • Tiempo de procesamiento: Una vez confirmado el pago, el pedido se verifica, se prepara y se envía al almacén para su expedición. Este proceso suele tardar entre 24 y 72 horas hábiles.

  • Tiempo de envío: Es el tiempo que tarda el artículo en viajar desde nuestro almacén hasta tu puerta. Para España, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 12 días hábiles.

2. Gastos de Envío

  • Envío Estándar: Gratis para todos los pedidos (si aplicas la oferta de "Envío Gratis Solo Hoy").

  • Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu pedido directamente en nuestra web en la sección "Localiza tu Pedido".

4. Aduanas y Aranceles

En la mayoría de los casos, nuestros paquetes no generan gastos adicionales de aduanas para envíos a España. Sin embargo, Kuvet no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros o impuestos locales que la autoridad de tu país pueda aplicar en casos excepcionales.

5. Incidencias en la Entrega

  • Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

  • Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario tras varios intentos, el cliente deberá hacerse cargo de los costes de reenvío.

  • Si tu pedido no llega en un plazo de 30 días, procederemos al reembolso total de tu compra.